“Eu acho que é um erro, em minha opinião, muito grave, que o Santo Padre tenha sido enganado” no caso de Dom Juan Barros, assinalou o Arcebispo de Santiago, Cardeal Ricardo Ezzati, sobre a "falta de informação verdadeira e equilibrada” que o Pontífice recebeu sobre as denúncias de possível encobrimento de abusos sexuais.

Também sublinhou que “pessoalmente, não sei quem, quantos, como informaram o Santo Padre, somente posso dizer o que informamos pessoalmente e também como Conferência Episcopal ao Santo Padre, e posso assegurar-lhes que não enganamos o Santo Padre”.

No último dia 8 de abril, o Papa Francisco enviou uma carta aos bispos chilenos para uma reunião em Roma e falar sobre o relatório do caso de Dom Juan Barros, elaborado por Dom Charles Scicluna depois de ouvir os testemunhos que acusam o Bispo de Osorno de encobrir os abusos sexuais cometidos por Fernando Karadima.